Hur behandlar vi dina personuppgifter?

Vem ansvarar för behandlingen?

Northbound SEO (Mikael Lindecrantz, Uppsala län, org.nr SE740124855901) är personuppgiftsansvarig. Snabbaste vägen för alla frågor, invändningar och begäranden: hej@northboundseo.se. Vi svarar normalt inom en arbetsdag.

Vilka uppgifter behandlar vi och varför?

1. Kontaktformuläret. När du skickar formuläret på kontaktsidan behandlar vi namn, företag, e-postadress, telefonnummer (om du anger det) och ditt meddelande, tillsammans med tidpunkt och IP-adress. Ändamål: besvara din förfrågan. Rättslig grund: ditt samtycke i formuläret samt vårt berättigade intresse av att kunna svara dig (GDPR art. 6.1 a/f). Utan kryssad samtyckesruta sparas ingenting. IP-adressen används också för att stoppa missbruk av formuläret; den delen av loggen rensas löpande inom en timme.

2. Gratis AI-synlighetskoll. När du beställer den kostnadsfria AI-kollen behandlar vi företagsnamn, webbplats, ort, sökfraser och din e-postadress. Ändamål: ta fram din rapport, skicka den och kontakta dig en gång för att erbjuda en genomgång. Rättslig grund: att fullgöra din begäran samt vårt berättigade intresse av att följa upp den (art. 6.1 b/f).

3. AI-synlighetstips (frivilligt). Endast om du kryssat i rutan skickar vi då och då konkreta tips om AI-synlighet. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a). Du kan återkalla det när som helst — via länken i varje utskick eller genom att mejla oss — och då upphör utskicken direkt.

4. Företagskontakter (B2B). Vi kontaktar ibland beslutsfattare på svenska företag med erbjudanden som är relevanta för deras roll. Uppgifterna (namn, roll, arbetsmejl, telefonnummer till företaget) hämtar vi ur offentliga källor — t.ex. myndigheters företagsregister, branschregister eller företagets egen webbplats — och vi anger källan i första meddelandet. Rättslig grund: berättigat intresse av marknadsföring till företag (art. 6.1 f, skäl 47). Vi kontaktar inte enskilda firmor via e-post utan föregående samtycke.

Invänder du mot direktmarknadsföring upphör den omedelbart och för alltid (art. 21.2–21.3). Vi sparar då bara det minimum som krävs för att aldrig kontakta dig igen.

Cookies och besöksstatistik

Webbplatsen använder Google Analytics 4 och Microsoft Clarity för att förstå hur den används — vilka sidor som besöks, varifrån besökarna kommer och hur sidorna fungerar i praktiken (t.ex. var besökare klickar och hur långt de scrollar). Verktygen körs i samtyckesläge: inga cookies sätts förrän du väljer Acceptera i bannern, och väljer du Avvisa fungerar webbplatsen precis som vanligt — Clarity laddas då inte alls. Statistiken vi ser är sammanställd och kopplas inte till dig som person; det du skriver i fält och formulär maskeras i Claritys underlag. Leverantörer är Google och Microsoft, och om uppgifter behandlas utanför EU/EES sker det med giltig överföringsmekanism enligt kapitel V GDPR.

Ditt val sparas i 12 månader och kan ändras när som helst: ändra ditt cookie-val. Du kan också blockera eller rensa cookies i webbläsarens inställningar utan att webbplatsen slutar fungera. Formulären sätter inga egna spårningscookies.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Kontaktförfrågningar och AI-koll-leads: raderas senast 12 månader efter vår senaste kontakt, om vi inte inlett ett samarbete.
• Tips-listan: tills du avregistrerar dig.
• B2B-prospektlistor: raderas senast 12 månader efter senaste kontakt.
• Spärrlistan (de som sagt nej): sparas permanent i minimal form — det är så vi garanterar att ett nej gäller.
• Formulärens missbruksskydd: IP-loggen rensas löpande inom en timme.
• Blir du kund gäller i stället avtalet och vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Vilka får ta del av uppgifterna?

Ingen försäljning, ingen delning för andras marknadsföring. Uppgifterna hanteras i våra egna system och hos de driftleverantörer som krävs för tjänsten: webbhotell, e-postleverans och besöksstatistik (Google). Skulle en leverantör behandla uppgifter utanför EU/EES sker det endast med giltig överföringsmekanism enligt kapitel V GDPR.

Dina rättigheter

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag) och få felaktiga uppgifter rättade.
• Få uppgifterna raderade, begära begränsning och invända mot behandling — invändning mot direktmarknadsföring gäller alltid, utan motivering.
• Återkalla samtycke när som helst (påverkar inte behandling som redan skett).
• Klaga hos tillsynsmyndigheten: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Enklaste vägen för allt ovan: mejla hej@northboundseo.se.