ChatGPT företagsprofil: Så lägger ni till företaget i ChatGPT
En företagsprofil i ChatGPT är en profil som företaget själv tar över och sköter i OpenAIs Business Hub. Där bestämmer ni namn, kategori, beskrivning och kontaktuppgifter och ser hur ofta ChatGPT hänvisar till er sajt. Funktionen heter Businesses in ChatGPT och släpptes som beta i november 2026. Den liknar Google företagsprofil fast för AI-svaren. Den är en del av det som brukar kallas AI-synlighet.
Kort svar: Logga in i ChatGPT och öppna Business Hub i sidomenyn. Sök på företagsnamnet eller lägg till företaget om det saknas. Bevisa att företaget är ert via telefon, mejl, en DNS-post eller Shopify. Fyll i kategori, beskrivning och kontaktuppgifter. Gör till sist ID-kontrollen hos Persona och när OpenAI har godkänt den publiceras profilen.
Av Mikael Lindecrantz, grundare av Northbound · Uppdaterad 13 november 2026
Vad är en företagsprofil i ChatGPT?
Profilen samlar de uppgifter som ChatGPT kan använda när någon frågar om ert företag eller er bransch. Ni styr webbplats, beskrivning, kategori, logga, omslagsbild och kontaktuppgifter. E-handlare kan också koppla ett produktflöde med priser och lagerstatus.
ChatGPT använder fortfarande andra källor och profilen ersätter alltså inte sajten, Google företagsprofil eller omdömen på andra ställen men den gör att ChatGPT får uppgifterna från er istället.
Vem kan lägga till sitt företag?
Den som äger företaget eller har rätt att företräda företaget kan registrera det men det finns vissa skillnader beroende på var företaget finns nånstans i världen och vilken typ av företag det gäller.
- Företag som säljer eller arbetar online kan ta över en existerande profil eller lägga till en ny. Northbound är ett svenskt tjänsteföretag och kunde därmed lägga till sig själv i november 2026.
- Lokala butiker och restauranger kan i nuläget bara ta över profiler som redan finns i USA. Vad som gäller för Sverige är fortfarande oklart men kommer med säkerhet ändras framåt.
- Kunde ni inte hitta företaget och fick inget val att lägga till det? Då är funktionen troligen inte öppen för er typ av företag eller ert land än.
Vad kostar det och vilket konto behövs?
Idag kostar det inget. Ett vanligt ChatGPT-konto räcker men även ett gratiskonto räcker. Ni behöver inget annonskonto, inget ChatGPT Business-abonnemang eller Enterprise-avtal.
Använd ett konto som tillhör en person i företaget. Den som tar över profilen blir administratör och kan sedan bjuda in kollegor eller en byrå.
Så lägger ni till företaget steg för steg
1. Öppna Business Hub
Logga in på ChatGPT och välj Business Hub i sidomenyn alternativt surfa in på chatgpt.com/business-hub/. Sök på företagsnamnet och välj rätt alternativ. Om företaget inte finns, så kan ni få ett val att lägga till det.
2. Bevisa att företaget är ert
Välj ett av fyra sätt: En kod till företagets telefon, en kod till företagets mejl, en TXT-post i domänens DNS eller inloggning i Shopify. DNS-posten är säkrast för tjänsteföretag med egen domän. Du får en kod som slutar gälla inom en specifik tid, så lägg in den direkt eller be den som sköter domänen göra det.
3. Välj kategori
Välj den kategori som beskriver vad ni säljer och inte den som låter bredast. ChatGPT föreslår ofta fler kategorier, så lägg bara till sådana som stämmer. Annars kan ni hamna i svar om tjänster som ni inte erbjuder.
4. Skriv beskrivningen
Fältet tar 300 tecken. Skriv vad ni gör, för vem och var. Använd samma namn, ort och tjänsteord som på sajten och på Google företagsprofil, så att uppgifterna stämmer överallt.
5. Fyll i kontaktuppgifter, leverans och returer
Ange telefonnummer och den mejladress ni använder publikt. Frågorna om leverans och returer gäller endast varor. I det fall ni säljer tjänster, så väljer ni "Vi erbjuder inte leverans" och "Returer accepteras inte".
6. Gör ID-kontrollen hos Persona
Persona är tjänsten som OpenAI använder för att kontrollera att ni får företräda företaget. Ha legitimation, organisationsnummer och momsnummer redo. När OpenAI har godkänt kontrollen får profilen en blå bock och publiceras. Först då kan ni ändra uppgifterna och se statistiken.
Fällorna för svenska tjänsteföretag
- Formuläret är byggt för e-handel. Leverans och returer gäller inte tjänster. Välj alternativen för ingen leverans och inga returer.
- Adressen ska stå som i registret. Persona jämför med Bolagsverket eller Skatteverket, inte med sajten. Står firman på en annan adress än kontoret, så är det registrets adress som gäller.
- Adressen visas ofta i amerikansk ordning. "19 Järnvägspromenaden" är samma adress som Järnvägspromenaden 19. Gata, nummer och postnummer sparas i egna fält.
- Momsnumret skrivs med SE först och utan mellanslag: SE följt av tolv siffror.
- Enskild firma väljer "Sole Proprietor". Organisationsnumret är då ert personnummer. Fältet för skattenummer är frivilligt och kan lämnas tomt eftersom momsnumret räcker i dessa fall.
- Annonskrediter och Business-abonnemang erbjuds på vägen. Inget av det behövs för profilen och är frivilliga.
Vad ser ni i statistiken?
Under Insikter visar Business Hub de senaste 28 dagarna:
- Omnämnanden: För ett onlineföretag räknas ett omnämnande när ChatGPT hänvisar till er sajt. Bara företagsnamnet räknas inte.
- Klick på webbplatslänken: Hur många som går vidare från ChatGPT till er sajt.
- De vanligaste ämnena: Vilka teman svaren handlade om när ni nämndes.
Ni ser aldrig enskilda frågor eller samtal i nuläget. Tänk också på att era egna frågor till ChatGPT om ert företag kan räknas med. Gör ni mycket egna tester, så är det troligt att siffran kan vara mindre träffsäker gällande de riktiga kunderna.
Ger profilen fler rekommendationer i ChatGPT?
Inte per automatik. OpenAI skriver själva att en profil inte garanterar mer synlighet och att annonser inte påverkar ChatGPT:s egna svar. Profilen gör att uppgifterna om er stämmer.
Om ChatGPT väljer att nämna er beror fortfarande på andra faktorer som på sajten, Googles företagsprofil, omdömena och vad andra skriver om er. Det är fortfarande samma arbete som gäller, som vi beskriver på sidan om AI-synlighet.
Kan en byrå göra det åt er?
Delvis. ID-kontrollen hos Persona måste den som företräder företaget göra själv med sin egen legitimation. Allt annat kan en byrå förbereda: Kategori, beskrivning, DNS-posten och svaren på frågorna i formuläret. När profilen är godkänd kan administratören ge byrån åtkomst i Business Hub för att kunna redigera eller optimera vissa avsnitt.
Vanliga frågor
Kostar det något att lägga till företaget i ChatGPT?
Nej, inte i dag. Ett vanligt ChatGPT-konto räcker och ni behöver inget annonskonto eller abonnemang.
Kan svenska företag lägga till sig i ChatGPT?
Ja, företag som säljer eller arbetar online kan det. Lokala butiker och restauranger kan i nuläget bara ta över profiler som redan finns i USA men var ihärdiga och pröva systemet. Utvecklingen går snabbt och troligen är flera företagsmöjligheter tillgängliga för Sverige inom kort.
Hur lång tid tar det?
Själva formuläret går snabbt. Granskningen görs av OpenAI och tiden varierar. Northbound blev godkänd redan samma kväll.
Vad är Persona?
Persona är tjänsten som OpenAI använder för att kontrollera identitet och behörighet. Ni behöver legitimation och företagets registreringsuppgifter.
Syns vi mer i ChatGPT om vi har en profil?
Inte per automatik. Profilen gör att ni kan bidra med fler uppgifter som bidrar till er företagsprofil men det är fortfarande ChatGPT som väljer vilka företag det nämner utifrån ett flertal tillgängliga källor.
Vad är skillnaden mot Google företagsprofil?
Google företagsprofil styr hur ni syns på Google och på googles karta. Profilen i ChatGPT styr mer vad ChatGPT vet om er. Ni behöver båda och uppgifterna bör vara likadana i dem.
Vill ni veta hur ni syns i AI-svaren i dag?
En profil är en bra början. Vi mäter om ert företag nämns när kunderna frågar ChatGPT, Gemini och Googles AI-läge. Gör den kostnadsfria AI-kollen eller boka ett samtal.
Nämns ert företag när kunderna frågar AI?
Vi skannar sex AI-motorer och visar var ni syns i dag och var konkurrenterna tar samtalen.